Facebook'la iletişim kurun
Sitedeki sayfaların çoğunda kullanışlı bir iletişim formu veya bağlantı bulunmadığından Facebook ile nasıl iletişim kurulacağını bulmak zor olabilir. Bu popüler sosyal medya sitesiyle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, yanıtları bulmanın veya sonunda Facebook'u işleten kişilerle iletişime geçmenin birkaç yolu vardır.
külden küle ve tozdan toza
Facebook ile Nasıl İletişime Geçeceğinizi Öğrenmek
Bu sayfaların organizasyonu her zaman sezgisel olmadığından, Facebook'taki bilgi sayfalarında gezinmek isabetli olabilir veya kaçırılabilir. Bir iletişim formu bulmak için gitmeniz gereken ilk yer, Yardım Merkezi , her sayfanın alt kısmında bağlantılıdır.
İlgili Makaleler
- Güvenli Facebook Uygulamaları
- Facebook'ta Eğlence Fikirleri
- Nasıl Podcast Yapabilirim
Ana Yardım Merkezi sayfasına ulaştığınızda, sorunuz, sorununuz veya yorumunuzla en yakından ilgili olanı bulmak için kategori listesine göz atın. Oradan, konunuzla ilgili iletişim formları varsa, formu doldurabilir ve yanıt bekleyebilirsiniz.
Yardım Merkezi'ndeki bölümlerden birinin başlığı 'Öneriler'dir. Bu formu, sitenin birçok farklı yönüne değişiklik önermek için kullanabilirsiniz, ancak kullanıcıları yanıtlama olasılığının düşük olduğunu bildiren bildirimin farkında olun.
Facebook ile İletişime Geçmenin Alternatif Yolları
Çoğu zaman, Facebook personelinin her soruyu doğrudan yanıtlayacak zamanı olmaz. Bu durumlarda, özellikle endişenizin ciddi olduğunu düşünüyorsanız, Facebook ile nasıl iletişim kuracağınızı öğrenmek için biraz daha derine inmeniz gerekir.
Kiminle iletişime geçeceğinizi ve onlara nasıl ulaşacağınızı öğrenmek için birkaç ipucu:
ücretsiz bebek duş oyunları yazdırılabilir çalışma sayfaları.
- Arkadaşlarınıza gönderdiğiniz oyunlar, testler veya öğeler gibi bir uygulamayla ilgili sorunuz veya endişeniz varsa, bu uygulamanın geliştiricilerine yönlendirilmelidir. Uygulamanın kendisi için, geliştiriciyi doğrudan Facebook üzerinden bulabileceğiniz bir hayran sayfası arayın.
- Belirli bir kullanıcıyla ilgili bir sorununuz varsa, önce onunla doğrudan iletişim kurmayı deneyin.
- Facebook'ta Nedenler ağıyla iletişim kurmak için bunu kontrol edin Facebook Nedenleri uygun e-posta adreslerini bulmak için sayfa.
- help@facebook.com ve info@facebook.com gibi bazı temel e-posta adresleri etkindir, ancak herhangi bir yanıt alabilmek için onlara ulaşmak birkaç kez denenebilir.
Facebook ile Telefonla İletişime Geçmek
Şu anda, Facebook canlı telefon desteğine sahip değildir. İnternet sitesi ContactHelp.com çalışan bir telefon numarası listeler -- (650) 543-4800 -- burada mesaj bırakıp yanıt almayı umabilirsiniz.
Yanıt Vermenin En İyi Yolları
Facebook gibi büyük bir şirkete e-posta gönderirken ve yanıt beklerken, onlardan haber alma şansınızı artırmak için kullanabileceğiniz birkaç ipucu vardır:
- Hesabınızla ilişkili e-posta adresini kullanın ve oturum açma adınızı ekleyin. Özel olan ve kimseyle paylaşılmayan şifrenizi eklemeniz gerekmez.
- E-postanın tarihini, olayın tarihini (varsa) ve sorunuz veya yorumunuz hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin. Sonraki tüm iletişim denemelerinizde bu bilgileri eklemeye devam ettiğinizden emin olun.
- Sabırlı kalmaya çalışın ve saldırılardan veya küfürlü dilden kaçının. E-postanızla ilgili olarak Facebook'tan haber alamadığınız için üzgün olabilirsiniz, ancak milyonlarca kullanıcısı olduğunu ve her gün çok sayıda e-posta sorgusu almak zorunda olduklarını unutmayın.
Yardım Tartışmaları
Facebook ile iletişim kurmanın hala uygun bir yolunu bulamıyorsanız, sorunuzu göndermek için sitenin Yardım Tartışmaları bölümünü kullanmayı deneyebilir ve diğer kullanıcıların size yardım edip edemeyeceğini görebilirsiniz. Ancak, buradaki birçok soru yanıtsız kaldığından, bu son çare olmalıdır. Yardımın sağlanmış olup olmadığını görmek için, yanıtı olmayanları atlayarak önce gönderilen sorulara göz atın.
Facebook, dikkatinizi çekmek için yarışan birçok farklı geliştirici ve şirketin bulunduğu büyük bir sitedir. Sorunuz veya yorumunuz için hedefinizi daraltabilirseniz, uygun kişi veya departmana ulaşmanız daha kolay olacaktır. Tüm iletişim yollarını denemeye devam ederken bir yanıt beklerken sabırlı olun.
